Your cart
No hi ha més productes al teu carro
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Aquesta política de privacitat està actualitzada d'acord amb el que disposa el Reglament General de Protecció de Dades de la UE i les indicacions ofertes per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
1- RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
El titular del lloc web www.naturabiocosmetics.com és Laboratorios Naturabio Cosmetics S.L. (d'ara endavant, NATURABIO) amb CIF B67075515 i domicili al c/ Colón 451, nau 37, 08223 Terrassa (Barcelona) i adreça de correu electrònic info@naturabiocosmetics.com; sent també responsable del tractament de les dades de caràcter personal que els usuaris puguin facilitar a través del present lloc web. Les dades recollides són emmagatzemades sota la confidencialitat i les mesures de seguretat legalment establertes i no seran cedides ni compartides amb empreses ni entitats alienes al responsable legal de la web, excepte obligació legal.
2- TRACTAMENT DE DADES
Les dades de caràcter personal que se sol·licitin si s'escau consistiran en aquelles que siguin imprescindibles per identificar i atendre la sol·licitud del titular de les dades, resoldre qüestions plantejades i prestar els serveis contractats, essent aquestes dades recollides per a finalitats determinades explícites i legítimes i no essent tractades aquestes dades de manera incompatible amb les finalitats indicades.
El titular de les dades serà informat per NATURABIO, abans de la recollida de les seves dades, dels termes establerts en aquesta Política de Privadesa, de manera que pugui prestar consentiment exprés, precís i inequívoc per al tractament de les seves dades.
3- NATURALESA I PROCEDÈNCIA DE DADES
- Dades d'identificació que ens facilita a l'hora de subscriure's al nostre butlletí: adreça electrònica.
- Dades d'identificació que ens facilita a l'hora de registrar-se com a client o adquirir els nostres productes. Nom i cognoms, adreça postal i electrònica i telèfon.
- Informació de pagaments. Els pagaments de les nostres comandes es gestionen a través d'una passarel·la de pagament segura, per això NATURABIO no recull cap dada personal d'aquesta naturalesa.
- Qualsevol dada que Ud., de forma voluntària, ens envieu a la nostra adreça de correu electrònic info@www.naturabiocosmetics.com
- Qualsevol informació que vostè, de forma voluntària, comparteixi públicament a les xarxes socials de NATURABIO. Aquesta informació estarà subjecta a la política de privadesa de la xarxa social en què vostè la comparteixi.
4- LEGITIMACIÓ
El tractament de les seves dades es realitza amb les bases jurídiques següents que legitimen el mateix:
el consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, de l'usuari en facilitar les dades personals a aquest Lloc Web
la posada a la vostra disposició de la present Política de Privadesa
l'obligatorietat de, després de la lectura d'aquesta, realitzar una acció inequívoca i específica que verifiqui el consentiment esmentat, mitjançant el marcatge d'una casella disposada a aquest efecte.
A l'hora de facilitar les dades de registre, l'usuari garanteix l'autenticitat d'aquestes dades. En cas contrari, no podrem atendre la vostra sol·licitud, resultant del tot impossible proporcionar-vos la informació sol·licitada.
5- FINALITAT
Recollim les vostres dades amb les finalitats següents:
1. Control de comandes i interacció amb els nostres clients.
2. Manar mostres gratuïtes personalitzades
3. Remetre butlletins, així com comunicacions comercials de promocions, novetats, continguts destacats, consells rellevants o comunicats importants sobre el nostre negoci, llevat que s'indiqui el contrari o vostè s'hi oposi o revoqui el consentiment. L'usuari tindrà la possibilitat de sol·licitar el cessament de l'enviament dels butlletins i comunicacions així com de revocar el seu consentiment de forma unilateral, en qualsevol moment, mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a la següent adreça: info@naturabiocosmetics.com o donant-se de baixa directament al peu dels butlletins enviats a l'apartat “Donar-se de baixa".
4. A través d'aquesta informació, podem contactar amb l'usuari arran de dubtes o problemes amb les seves comandes o compres.
5. Realitzar accions i programes de fidelització de clients.
6. Facilitar la informació que l'usuari sol·liciti sobre els nostres productes.
7. Donar d'alta com a usuari del nostre Lloc Web.
8. Garantir la correcta tramitació de la comanda, en cas que adquireixi algun dels nostres productes.
9. Remetre comunicacions automàtiques de confirmació, recordatoris i cancel·lació sobre les comandes realitzades.
10. D'acord amb el punt 6 de la present Política de privadesa, el transportista per gestionar el lliurament de la comanda podrà emprar el seu número de telèfon o el seu email, així com per informar-lo de la situació de l'enviament.
11. Publicar els comentaris i les valoracions dels usuaris.
6- ACCÉS A DADES
Les vostres dades personals només es comunicaran a aquelles persones o entitats que necessitin accedir-hi per tal de gestionar les comandes dels nostres productes.
7- CONSERVACIÓ DE DADES
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no en demaneu la supressió. Vostè sempre pot anul·lar o esborrar la seva informació enviant-nos un email a info@naturabiocosmetics.com.
8- MENORS D'EDAT
A NATURABIO, complim escrupolosament amb els requisits estipulats a l'RGPD en matèria de protecció de dades de menors d'edat, per la qual cosa no recopilem, de manera intencionada, cap informació de menors de 14 anys. A més, informem als Usuaris que aquesta pàgina Web està dirigida únicament a persones majors de 18 anys.
9– SEGURETAT DE LES DADES
NATURABIO aplica mesures de seguretat per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
Així mateix, duem a terme processos de verificació i avaluació de les mesures tècniques i organitzatives implementades, a fi de garantir en tot moment la seguretat de les dades personals.
10- AVÍS DE VIOLACIÓ DE DADES PERSONALS O BRETXES DE SEGURETAT
La violació de dades personals suposa una bretxa de la seguretat dels sistemes d'informació de NATURABIO que provoca o pot provocar la destrucció, alteració, pèrdua, divulgació no autoritzada o accés, accidental o no, a les dades personals transmeses, emmagatzemades o processades relacionades amb la prestació dels nostres serveis. Per al cas que les dades personals que emmagatzemem i/o tractem a NATURABIO es vegin compromeses d'alguna forma, procedirem a notificar oportunament als afectats, i conforme al que disposa l'article 33 del RGPD.
11- DRETS
En qualsevol moment teniu dret a accedir, anul·lar, modificar, recuperar i esborrar la vostra informació a www.naturabiocosmetics.com a través de les següents formes:
- Enviament per correu electrònic a la següent adreça: info@naturabiocosmetics.com
- Enviament per correu postal a la següent adreça: c/ Colom 451, nau 37, 08223 Terrassa (Barcelona).
També té dret a revocar el consentiment al tractament de les dades personals que hagi atorgat.
En cas que no es resolgui de manera satisfactòria l'exercici dels vostres drets, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
12- COMUNICACIONS COMERCIALS I PROMOCIONALS
NaturaBIO podrà enviar butlletins informatius i comunicacions comercials a aquells usuaris que hagin atorgat prèviament el seu consentiment exprés per fer-ho. La informació d'aquests butlletins i comunicacions consistirà en informació comercial, continguts destacats, consells rellevants sobre el funcionament del sistema i les promocions.
L'usuari tindrà la possibilitat de sol·licitar el cessament de l'enviament dels butlletins i comunicacions esmentats en els termes previstos a la Llei i de revocar el seu consentiment de forma unilateral, també en qualsevol moment, mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a l'adreça següent: info@www.naturabiocosmetics.com o donant-se de baixa directament al peu dels butlletins.
13- OCUPACIÓ DE COOKIES
Les pàgines de NATURABIO utilitzen cookies per recollir dades de caràcter estadístic i preferències de l'usuari. Podeu habilitar o desactivar l'ús de cookies a través del vostre navegador.
Una cookie és un petit arxiu que demana permís per ser col·locat al disc dur del vostre ordinador. Quan vostè està dacord, el fitxer safegeix i la cookie ajuda a analitzar el trànsit web o li permet saber quan visita un lloc en particular. Les cookies permeten que les aplicacions web puguin respondre millor a la navegació dels nostres clients i per aquest motiu aquest website les utilitza.